Suivi de commande
كيف اتابع طلباتي ؟
لتتبع طلبك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا والوصول إلى صفحة تتبع الطلب. ستجد هناك معلومات تتبع لطلبك، بما في ذلك تاريخ الشحن ومعلومات تتبع التسليم.
وعندما يتم شحن طلبي؟
نقوم عادةً بشحن الطلبات خلال 24-48 ساعة من تأكيد الطلب. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مدة شحن طلبك، فيرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
كيف يمكنني تتبع شحنة طلبي؟
سوف نرسل لك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع معلومات تتبع الطلب الخاص بك بمجرد شحنه. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا والوصول إلى صفحة تتبع الطلب.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلق طلبي؟
إذا لم تستلم طلبك خلال الإطار الزمني المحدد، فيرجى الاتصال بنا لإبلاغنا بالموقف. سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة بسرعة وكفاءة.