Politique de retour
عائدات
يسعدنا أن نقدم لعملائنا سياسة إرجاع مدتها [7 ] من تاريخ استلام طلبهم.
شروط العودة
يجب أن تكون العناصر المرتجعة جديدة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. لن يتم قبول العناصر التالفة أو المستخدمة للعودة. الاغراض الشخصية لا تعاد.
إجراء العودة
لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على رقم الإرجاع. ستحتاج إلى تزويدنا بالمعلومات التالية:
رقم الطلب واسم المنتج وسبب الإرجاع واسمك وعنوان التسليم. بمجرد استلامنا لطلب الإرجاع الخاص بك وقبوله، سنزودك بتعليمات إرجاع المنتج.
استرداد
سنقوم برد مبلغ طلبك بالكامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية، بمجرد استلامنا والتحقق من أن العناصر المرتجعة في حالة جيدة. سيتم استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية.
تبادل
نحن لا نقدم التبادل المباشر. إذا كنت ترغب في استبدال منتج ما، يرجى إرجاع المنتج الأصلي وتقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
المواعيد النهائية لسداد التكاليف
سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال [7] أيام العمل من استلام الطرد الخاص بك.
رسوم العودة
يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف إعادة الشحن ما لم تكن السلعة المرتجعة معيبة أو ارتكبنا خطأ أثناء شحن السلعة.
استثناء
نظرًا لاعتبارات النظافة، لا نقبل إرجاع بعض العناصر مثل منتجات العناية الشخصية والملابس الداخلية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك.